Questions les plus posées


Tous les produits bénéficient d’une garantie fabricant, celle-ci a une durée d’une année contre tous vices de fabrication et non pas contre la mauvaise utilisation.

 

Par mail : klarrion@klarrion.com ou technique@klarrion.com

Par téléphone : +216 98 128.781 ou +216 71 434.255

PS: Merci d’indiquer en référence votre numéro de facture et référence du produit.

Non, il n’y a pas de combinaison unique qui ouvrira tous les coffres-forts.

  • Il est impossible de recupérer le marquage de votre clé car notre dispositif fait en sorte que cette clef ne puisse être jamais dupliquée.
  • Si le coffre-fort est ouvert, vous devrez changer le verrou mécanique.
  • Si le coffre-fort est verrouillé, contactez notre service au +216 98 128.781

Allumez le coffre à l’extérieur à l’aide du câble fourni lors de votre installation, utilisez un support de batterie avec  piles AA et 2 nouvelles piles alcalines AA, et enfin entrez votre combinaison. N’utilisez aucunes alimentations universelles ou alimentations connectées au secteur.

  • Vous avez entré la mauvaise combinaison.
  • Si le coffre est ouvert, réinitialisez-le.
  • Si le coffre-fort est verrouillé, contactez notre service au +216 98 128.781

Non, parce que la tension fournie par les alimentations de ce type est généralement supérieure à la tension du coffre-fort, de sorte qu’elles pourraient endommager la carte électronique.